쿠팡 · 2시간 전쿠팡이랑 스마트스토어 수수료 어디가 더 싼가요시작한지 3개월차 셀러인데 요즘 계속 고민이 생겨요. 쿠팡이 수수료가 무겁다고 느껴지긴 하는데, 스마트스토어도 결국 따지고 보면 비슷하거나 더 들어가는 건 아닌가 싶고... 배송료 포함해서 실제로는 어느 쪽이 남는 건지 몰라서 고민 중입니다 ㅠㅠ 다들 어떻게 계산하고 계세요?오늘도가게7·조회 96·댓글 2·5
스마트스토어 · 8분 전찜만 5백개 쌓여있는데 주문은 왜 안 들어오냐고요새벽에 포장하다가 문득 스마트스토어 통계 열어봤더니 찜 숫자가 꽤 되는 거예요. 근데 실제 결제 건은 그에 비해 너무 적었고, 그게 좀 이상해서 그날부터 하나씩 뜯어봤습니다.새벽포장러1·1
쿠팡 · 2시간 전쿠팡이랑 스마트스토어 수수료 어디가 더 싼가요시작한지 3개월차 셀러인데 요즘 계속 고민이 생겨요. 쿠팡이 수수료가 무겁다고 느껴지긴 하는데, 스마트스토어도 결국 따지고 보면 비슷하거나 더 들어가는 건 아닌가 싶고... 배송료 포함해서 실제로는 어느 쪽이 남는 건지 몰라서 고민 중입니다 ㅠㅠ 다들 어떻게 계산하고 계세요?오늘도가게75·2
쿠팡 · 4시간 전아이템 킬러한테 랭킹 밀렸는데 어떻게 다시 올렸어요?생활용품 카테고리 파는 직장인셀러인데, 한 달 전에 잘 나가던 상품이 갑자기 어떤 셀러한테 밀려서 1페이지에서 내려갔어요. 처음엔 뭐가 문제인 줄 몰라서 헤맸다가 그 셀러가 거의 똑같은 상품을 더 저렴한 가격으로 내놨다는 걸 알았거든요. 그 후로 가격도 내리고 리뷰 관리도 좀 더 신경 썼더니 다시 올라오긴 했는데, 과정에…직장인셀러러1·1
쿠팡 · 4시간 전로켓그로스 두 번 거절당하고 결국 통과한 썰상페 정비가 진짜 핵심이었음. 첫 번째 거절은 이유도 모르고 그냥 멍때렸고, 두 번째는 이미지 해상도랑 옵션 구성 문제였던 거 뒤늦게 파악.불면셀러1·2
CS·반품 · 7분 전교환반품 CS 멘트 맨날 새로 짜기 귀찮아서 그냥 모아봄새벽 출고 끝나고 CS 처리하다 보면 교환·반품 응대가 제일 기력 빠지는 작업임. 특히 고객이 "그냥 마음에 안들어요"류로 오면 멘트 어떻게 써야 할지 매번 고민되서 그냥 내가 쓰는 거 정리해봄.새벽배송맨4·0
CS·반품 · 38분 전별점 1점 테러 맞고 제가 한 것들새벽 3시에 출고하다가 리뷰 알림 뜨면 진짜 손 멈춰짐.. 저는 일단 플랫폼 고객센터에 캡처 다 모아서 허위사실 기재로 신고 넣었고, 판매자 댓글에는 최대한 감정 빼고 사실만 썼어요.새벽포장러4·0
관세·물류 · 1시간 전도서산간 추배비 어떻게들 처리하세요?제주랑 도서산간 주문 들어올 때마다 맨날 고민임. 상품 옵션에 추가배송비 선택 넣어두는 게 나은지 아니면 CS로 개별 안내하는 게 나은지.새벽배송맨3·1
CS·반품 · 4시간 전자동응답 템플릿 쓰니까 이상한데 괜찮나요요즘 CS 답변을 템플릿으로 돌리기 시작했는데 진짜 이상해요. 배송 관련 질문은 괜찮은데 반품이나 제품 하자 관련 질문에 템플릿을 쓰면 너무 뻣뻣하게 느껴져서... 고객들이 별점을 깎지는 않을까 걱정돼요. 저는 패션 카테고리에서 시작한 지 5개월 정도 되는데, 혹시 다들 어떻게 하고 계세요? 자동응답으로도 평점에 영향 안…작은사장러1·2
사입·소싱 · 3시간 전샘플 보고 본주문 결정하는 내 기준 공유어제 사입처 세 군데서 샘플 받았는데 두 군데는 바로 패스함. 봉제선 들뜨고 마감이 사진이랑 너무 달랐거든요..ㅠ새벽시장출근3·2
사입·소싱 · 3시간 전1688에서 협상할 때 가격 깎는 팁 있나요?의류 카테고리에서 6개월 차인데, 1688 공급업체랑 첫 협상을 해봤어요. 근데 제시된 가격에서 얼마나 깎는 게 상식인지 몰라서 그냥 반반 정도 제시했더니 쌩까임 ㅠㅠ 다른 셀러분들은 어떻게 협상하세요? 처음부터 너무 높게 깎으면 안 되나요?열공셀러885·2
사입·소싱 · 3시간 전검품 기준을 어떻게 잡아야 할까요?의류 소품 카테고리에서 이제 3개월 정도 판매하고 있는데, 검품을 어떻게 해야 할지 감이 안 와요. 지금은 그냥 눈으로 대충 보고 보내는 정도인데 반품이 좀 나오네요 ㅠㅠ사부작스토어지기775·2
사입·소싱 · 8시간 전샘플 좋으면 본주문 해도 되나요?패션잡화 팔고 있는데 신입이라 아직도 헷갈려요. 샘플 받아보니 생각보다 마음에 드는데, 이게 본주문해도 품질이 같을까요? 아니면 다른 기준들도 봐야 하는 건가 싶고... 다들 샘플만 보고 본주문 결정하세요, 아니면 뭐 더 확인하고 하는 거 있어요?칼퇴소상공인3·2
자유 · 1시간 전오늘 집하 마감 10분 전 진짜 심장 떨어지는 줄오후 내내 주문 밀려있는 거 알면서 애 학교 데리러 갔다 오니까 박스가 그대로더라고요. 스티커 뽑다가 프린터 용지 떨어지고, 테이프는 심 빠지고, 거기다 송장 오류까지 떠서 혼자 부들부들 떨면서 재출력했어요.새벽포장러1·2
자유 · 2시간 전새벽 출고 끝나고 점심이 첫끼인 사람 나만 있냐오늘 새벽 3시부터 냉장 상품 출고 맞추느라 아직 밥을 못 먹었는데 지금 시간이 오후 1시 반임. 이게 점심인지 아침인지 모르겠는 그 상태.새벽배송맨3·2
자유 · 2시간 전점심때마다 뭐먹을지 고민하는데 혼자인가요요즘 장난 아니게 점심 메뉴 때문에 스트레스 받아요. 아침에 재고확인하고 오후에 배송 나가느라 정신없는데 점심시간이 되면 자꾸 편의점 삼각김밥 같은 걸로 때우게 되더라고요. 저희 가전 소품 카테고리에서 2년차 하는데 혼자 이러는 건 아니겠지...직장인마켓3654·2
자유 · 3시간 전점심을 뭘 먹어야 하나 새벽부터 이게 고민임오늘 낮에 편의점 삼각김밥 하나로 때웠는데 CS 처리하다 보니 어느새 저녁이었음. 밥을 먹긴 한 건지 모르겠는 하루였고.불면셀러1·1
CS·반품·7분 전교환반품 CS 멘트 맨날 새로 짜기 귀찮아서 그냥 모아봄새벽 출고 끝나고 CS 처리하다 보면 교환·반품 응대가 제일 기력 빠지는 작업임. 특히 고객이 "그냥 마음에 안들어요"류로 오면 멘트 어떻게 써야 할지 매번 고민되서 그냥 내가 쓰는 거 정리해봄.새벽배송맨4069
스마트스토어·8분 전찜만 5백개 쌓여있는데 주문은 왜 안 들어오냐고요새벽에 포장하다가 문득 스마트스토어 통계 열어봤더니 찜 숫자가 꽤 되는 거예요. 근데 실제 결제 건은 그에 비해 너무 적었고, 그게 좀 이상해서 그날부터 하나씩 뜯어봤습니다.새벽포장러1128
CS·반품·38분 전별점 1점 테러 맞고 제가 한 것들새벽 3시에 출고하다가 리뷰 알림 뜨면 진짜 손 멈춰짐.. 저는 일단 플랫폼 고객센터에 캡처 다 모아서 허위사실 기재로 신고 넣었고, 판매자 댓글에는 최대한 감정 빼고 사실만 썼어요.새벽포장러4077
자유·1시간 전오늘 집하 마감 10분 전 진짜 심장 떨어지는 줄오후 내내 주문 밀려있는 거 알면서 애 학교 데리러 갔다 오니까 박스가 그대로더라고요. 스티커 뽑다가 프린터 용지 떨어지고, 테이프는 심 빠지고, 거기다 송장 오류까지 떠서 혼자 부들부들 떨면서 재출력했어요.새벽포장러1229
관세·물류·1시간 전도서산간 추배비 어떻게들 처리하세요?제주랑 도서산간 주문 들어올 때마다 맨날 고민임. 상품 옵션에 추가배송비 선택 넣어두는 게 나은지 아니면 CS로 개별 안내하는 게 나은지.새벽배송맨3136
자유·2시간 전새벽 출고 끝나고 점심이 첫끼인 사람 나만 있냐오늘 새벽 3시부터 냉장 상품 출고 맞추느라 아직 밥을 못 먹었는데 지금 시간이 오후 1시 반임. 이게 점심인지 아침인지 모르겠는 그 상태.새벽배송맨3294
쿠팡·2시간 전쿠팡이랑 스마트스토어 수수료 어디가 더 싼가요시작한지 3개월차 셀러인데 요즘 계속 고민이 생겨요. 쿠팡이 수수료가 무겁다고 느껴지긴 하는데, 스마트스토어도 결국 따지고 보면 비슷하거나 더 들어가는 건 아닌가 싶고... 배송료 포함해서 실제로는 어느 쪽이 남는 건지 몰라서 고민 중입니다 ㅠㅠ 다들 어떻게 계산하고 계세요?오늘도가게75296
자유·2시간 전점심때마다 뭐먹을지 고민하는데 혼자인가요요즘 장난 아니게 점심 메뉴 때문에 스트레스 받아요. 아침에 재고확인하고 오후에 배송 나가느라 정신없는데 점심시간이 되면 자꾸 편의점 삼각김밥 같은 걸로 때우게 되더라고요. 저희 가전 소품 카테고리에서 2년차 하는데 혼자 이러는 건 아니겠지...직장인마켓3654250
사입·소싱·3시간 전샘플 보고 본주문 결정하는 내 기준 공유어제 사입처 세 군데서 샘플 받았는데 두 군데는 바로 패스함. 봉제선 들뜨고 마감이 사진이랑 너무 달랐거든요..ㅠ새벽시장출근3239
사입·소싱·3시간 전1688에서 협상할 때 가격 깎는 팁 있나요?의류 카테고리에서 6개월 차인데, 1688 공급업체랑 첫 협상을 해봤어요. 근데 제시된 가격에서 얼마나 깎는 게 상식인지 몰라서 그냥 반반 정도 제시했더니 쌩까임 ㅠㅠ 다른 셀러분들은 어떻게 협상하세요? 처음부터 너무 높게 깎으면 안 되나요?열공셀러885235
사입·소싱·3시간 전검품 기준을 어떻게 잡아야 할까요?의류 소품 카테고리에서 이제 3개월 정도 판매하고 있는데, 검품을 어떻게 해야 할지 감이 안 와요. 지금은 그냥 눈으로 대충 보고 보내는 정도인데 반품이 좀 나오네요 ㅠㅠ사부작스토어지기775246
자유·3시간 전점심을 뭘 먹어야 하나 새벽부터 이게 고민임오늘 낮에 편의점 삼각김밥 하나로 때웠는데 CS 처리하다 보니 어느새 저녁이었음. 밥을 먹긴 한 건지 모르겠는 하루였고.불면셀러1145
CS·반품·4시간 전자동응답 템플릿 쓰니까 이상한데 괜찮나요요즘 CS 답변을 템플릿으로 돌리기 시작했는데 진짜 이상해요. 배송 관련 질문은 괜찮은데 반품이나 제품 하자 관련 질문에 템플릿을 쓰면 너무 뻣뻣하게 느껴져서... 고객들이 별점을 깎지는 않을까 걱정돼요. 저는 패션 카테고리에서 시작한 지 5개월 정도 되는데, 혹시 다들 어떻게 하고 계세요? 자동응답으로도 평점에 영향 안…작은사장러1277
쿠팡·4시간 전아이템 킬러한테 랭킹 밀렸는데 어떻게 다시 올렸어요?생활용품 카테고리 파는 직장인셀러인데, 한 달 전에 잘 나가던 상품이 갑자기 어떤 셀러한테 밀려서 1페이지에서 내려갔어요. 처음엔 뭐가 문제인 줄 몰라서 헤맸다가 그 셀러가 거의 똑같은 상품을 더 저렴한 가격으로 내놨다는 걸 알았거든요. 그 후로 가격도 내리고 리뷰 관리도 좀 더 신경 썼더니 다시 올라오긴 했는데, 과정에…직장인셀러러1182
쿠팡·4시간 전로켓그로스 두 번 거절당하고 결국 통과한 썰상페 정비가 진짜 핵심이었음. 첫 번째 거절은 이유도 모르고 그냥 멍때렸고, 두 번째는 이미지 해상도랑 옵션 구성 문제였던 거 뒤늦게 파악.불면셀러1280
스마트스토어·5시간 전판매자 점수가 자꾸 내려가는데 뭐가 문제일까요 ㅠㅠ저 요즘 의류 카테고리에서 4개월 정도 된 셀러인데, 처음엔 별 4.5정도 받았거든요. 근데 어제 보니까 4.2까지 떨어졌어요. 배송도 빨리 하려고 노력하고 반품도 친절하게 받아주는데 왜 자꾸 내려갈까요? 혹시 제가 놓친 부분이 있나 싶은데, 다른 셀러분들은 점수 올릴 때 뭘 가장 신경 썼어요? 상품 사진을 더 자주 바꾸…왕초보스토어20241240
해외판매·아마존·6시간 전환율이 이렇게까지 마진 건드릴 줄은 몰랐음SGD랑 MYR 정산받으면서 요즘 환율 변동이 진짜 체감이 다르더라고요. 작년이랑 비교하면 원화 환산 시 꽤 차이 나는데 개인적으로는 SGD 쪽이 그나마 낫고 MYR은 좀 아슬아슬한 느낌.쇼피동남아2252
CS·반품·6시간 전별점 1점 폭탄 맞았을 때 내가 한 것새벽에 송장 뽑다가 앱 알림 봤는데 1점짜리 리뷰 세 개가 한꺼번에 달려있었음. 내용도 거의 같고 계정도 신규라 패턴 보여서 바로 캡처 떠놓고 플랫폼 CS에 어뷰징 신고 넣었더니 일주일 후에 두 개 삭제됨.야간출고반0137
11번가·G마켓·6시간 전G마켓이랑 옥션 동시에 관리하다가 재고 꼬이는 문제 어떻게 해결해요?본문: 패션 잡화 팀장으로 올해 2년차인데 요즘 진짜 헷갈려요. G마켓이랑 옥션 둘 다 올려놓으니까 한쪽에서 팔리면 다른 쪽 재고 수정을 자꾸 빼먹게 되더라고요. 지금은 그냥 손으로 일일이 수정하고 있는데 이렇게 하면 실수가 자꾸 생겨요 ㅠㅠ맘셀셀러중2255
쿠팡·6시간 전로켓그로스 두 번 째 신청하고 겨우 붙은 썰처음에 서류 냈다가 상페 품질 미달로 퉁 당했는데, 알고 보니 대표이미지에 워터마크 흔적이 남아있었음.. 지워서 다시 냈더니 통과.불면셀러3137
11번가·G마켓·6시간 전쿠팡이랑 네이버 정산 언제 받으세요?의류 팔고 있는 신입인데 쿠팡은 정산이 좀 느린 것 같고 네이버는 수수료가 왜 이렇게 많이 빠지는지 모르겠어요. 같은 가격으로 올려도 남는 게 차이나서 어떤 플랫폼에 더 신경 써야 할지 헷갈려요ㅠㅠ 다들 어느 마켓을 주력으로 가져가세요?하루사장중2210
자유·7시간 전5년했는데 아직도 CS 앞에서 손 떨림재작년에 월매출 처음으로 천 넘겼을 때 이제 좀 됐다 싶었는데, 악성 CS 한 방에 다 쪼그라드는 거 이거 언제쯤 익숙해지냐고.투잡뛰는중1253
CS·반품·8시간 전별점 1점 테러 맞고 CS 돌린 후기 (새벽에 쓰는 글)밤새 출고하다 숨 좀 돌리는 김에 적어봄. 지난주에 상페 노출 갑자기 뚝 떨어졌길래 확인해봤더니 1점짜리 리뷰가 연달아 3개 박혀 있었음. 내용이 다 비슷비슷하고 구매 날짜도 몰려 있어서 딱 봐도 이상한 거 알겠더라.새벽배송맨4229
사입·소싱·8시간 전샘플 좋으면 본주문 해도 되나요?패션잡화 팔고 있는데 신입이라 아직도 헷갈려요. 샘플 받아보니 생각보다 마음에 드는데, 이게 본주문해도 품질이 같을까요? 아니면 다른 기준들도 봐야 하는 건가 싶고... 다들 샘플만 보고 본주문 결정하세요, 아니면 뭐 더 확인하고 하는 거 있어요?칼퇴소상공인3220
기타·10시간 전라벨 프린터 사서 잘했는데 다른 분들은 뭐 쓰세요?의류 팔고 있는 신입셀러라 매달 200-300개 정도 나가는데, 요즘 핸드폰으로 일일이 라벨 붙이다가 진짜 미쳐서 저렴한 라벨 프린터 샀어요. 근데 처음에 드라이버 설치하고 이 난리였다니까 ㅠㅠ 어쨌든 쓰긴 쓰는데 가끔 먹통이 되고 품질도 그냥 평범해요.부업스토어11253
스마트스토어·10시간 전이번 시즌 키워드 흐름 정리해봄슬슬 분기 바뀌면서 노출 패턴이 달라지는 거 느끼는 분들 있을 텐데, 제가 자사몰이랑 인스타 유입 데이터 보면서 체감한 거 대충 정리해봤음.윤대표1289
자유·11시간 전점심시간에 뭐 먹어야 할지 모르겠어요패션잡화 취급하는 2년차인데 요즘 점심때마다 고민이 생겼어요. 집에서 싸가면 시간이 오래 걸리고 나가면 돈이 자꾸 깨지더라고요. 그냥 편의점 김밥이나 컵라면으로 때우는데 좀 그런 것 같기도 하고... 다들 보통 어떻게 하세요? 점심 어떤 방식으로 해결하세요?왕초보스토어지기22249
스마트스토어·11시간 전첫 주문 알림 울리기까지 딱 23일 걸렸어요스토어 열고 나서 첫 주문이 언제 올지가 제일 궁금하잖아요. 저는 오픈하고 나서 23일째 되던 날 밤, 애 재우다가 핸드폰 진동 울리는 걸 듣고 벌떡 일어났어요. 주문 한 건이었는데 그게 그렇게 기쁠 수가 없더라고요.육아맘셀러0241
쇼핑몰 자동화·11시간 전CS 답변 자동화 혹시 해보신 분 계세요..?똑같은 질문에 매일 타이핑하다가 손가락이 나가겠어서요 ㅠㅠ "배송 언제 돼요" "교환 어떻게 해요" 이런 거 하루에 몇 번씩 치는지 모르겠어요.자동화궁금이0232