스마트스토어 · 1시간 전리뷰 이벤트, 생각보다 손이 많이 가네요리뷰 쓰면 소정의 사은품 드리는 이벤트 해봤는데 리뷰 수는 확실히 늘었어요. 대신 포장할 때 사은품 챙기는 게 은근 번거롭고, 이벤트 끝나니 다시 조용해지네요.새벽포장러·조회 96·댓글 0·1
스마트스토어 · 1시간 전리뷰 이벤트, 생각보다 손이 많이 가네요리뷰 쓰면 소정의 사은품 드리는 이벤트 해봤는데 리뷰 수는 확실히 늘었어요. 대신 포장할 때 사은품 챙기는 게 은근 번거롭고, 이벤트 끝나니 다시 조용해지네요.새벽포장러1·0
11번가·G마켓 · 21시간 전여러 마켓에 상품 올릴 때 재고 관리가 참 어렵네요스마트스토어랑 쿠팡 그리고 다른 오픈마켓까지 상품을 넓게 뿌려두니 주문이 들어올 때마다 가슴이 철렁해요. 한쪽에서 갑자기 주문이 몰렸는데 다른 마켓 재고를 제때 못 깎아서 품절 취소를 해야 하는 상황이 오면 정말 난감하더라구요.건기식누나2·3
쿠팡 · 22시간 전셀러점수 깎여서 멘붕왔던 기억에 공유함윙에서 셀러점수 확인하다가 품절 취소 건 하나 때문에 점수 훅 깎이는 거 보고 진짜 식겁했습니다. 로켓그로스 입고 시기 잘못 잡아서 재고 빵빵하게 안 밀어넣으면 바로 지표 박살나더라고요.쿠팡로켓러5·3
스마트스토어 · 22시간 전검색 알고리즘 변화 체감하며 느낀 광고 세팅의 방향성단순히 순위만 높으면 전환이 따라오던 시기는 지난 것 같습니다. 최근 유입 경로 데이터를 뜯어보니 랭킹 상단에 있어도 클릭률이 예전만 못하거나, 들어왔다가 바로 나가는 이탈률이 높아진 상품들이 꽤 보이더라고요. 알고리즘이 단순히 키워드 매칭보다는 실제 구매자의 체류 시간이나 만족도 같은 질적 지표를 더 무겁게 반영하는 느…최광고2·2
CS·반품 · 4시간 전CS 답변 템플릿 쓰니까 오히려 헷갈리네요생활용품 위주로 판매한 지 8개월 정도 됐고, 하루 문의가 20~30개씩 들어와서 배송·교환 답변을 템플릿으로 만들어봤습니다. 확실히 시간은 줄었는데 고객 상황이 조금만 달라도 문장이 안 맞는 것 같더라고요. 다들 템플릿을 어디까지 세분화해서 쓰시나요?직장인스토어지기5·0
CS·반품 · 5시간 전악성 리뷰는 바로 답글 달지 마세요새벽 출고 끝나고 별점 1개에 욕까지 박힌 거 봤는데, 열받은 상태로 답글 달면 꼭 손해더라구요. 일단 캡처하고 주문·CS 내역 확인한 뒤, 사실만 짧게 답변했습니다.야간출고반4·0
기타 · 22시간 전포장할 때 쓰는 도구 하나 추천합니다나이가 들어서 그런지 손끝이 둔해져 포장하는 게 참 더뎠습니다. 그런데 최근에 테이프 커터기라는 걸 하나 들였더니 훨씬 수월해졌네요.은퇴후스토어4·2
관세·물류 · 23시간 전도서산간 배송비 다들 어케 받으세요?제주랑 울릉도 추가배송비를 상품가에 녹일지 주문 후 따로 받을지 애매하네요. 전 일단 상페에 추가비용 안내하고, 주문 들어오면 고객님께 먼저 연락해서 입금 받는데 CS가 좀 번거롭습니다. 다들 자동으로 처리하시나요?부산셀러5·2
사입·소싱 · 3시간 전배대지 바꿨다가 멘탈 나갔네요사입처 바꾸면서 배대지도 갈아탔는데 통관에서 다 걸렸어요. 검수 제대로 했다더니 박스 다 터져서 오고 수량도 안 맞고.. 하새벽시장출근1·0
도매구매 · 23시간 전도매처 뚫을 때 이거 안 물어보면 나중에 피봅니다단가만 싸다고 덥석 잡았다가 재고 꼬여서 고생한 적 많아요. 특히 사입 들어갈 때는 최소 수량조건이랑 품절 시 통보 속도가 제일 중요하더라고요. 여기는 단가는 좋은데 소통 안 돼서 상페에 품절 처리 늦어지면 바로 CS 폭탄 맞습니다.도매창고지기3·2
도매구매 · 어제MOQ 빡센 도매처 뚫는 팁새벽에 가보니 이번 신상 진짜 예쁜데 MOQ 5장부터라고 해서 당황했거든요. 이럴 땐 일단 장끼에 적어두고 다른 컬러랑 섞어서 수량 맞춰달라고 딜 치는 게 제일 빨라요.동대문사입러4·2
사입·소싱 · 어제샘플 보고 본주문 어떻게 결정하세요?잡화 이제 막 시작했는데 샘플 받아보니까 생각보다 퀄리티가 좀 애매해서요. 그냥 믿고 밀어붙여야 하는 건지 아니면 다른 공장 찾아야 하는 건지 헷갈리네요ㅠㅠ 다들 어떤 기준으로 본주문 결정하시나요?첫소상공인5·1
자유 · 53분 전요즘 매출 다들 어떠세요?이번 주 주문이 갑자기 몰려서 상페 손볼 틈도 없이 포장만 하고 있네요. 매출은 올라갔는데 마진 계산해보니 포장재값이랑 사입비 빼면 남는 게 맞나 싶고요.포장지옥4·0
자유 · 2시간 전번아웃 와도 일단 출고는 해야 하네요새벽배송 맞추느라 며칠째 잠을 쪼개 자고 있습니다. 상페 수정하고 사입 확인하다 보면 어느새 포장할 시간이고, 출고 끝나면 CS랑 정산이 기다리고 있네요.새벽배송맨0·0
자유 · 3시간 전이게 맞나 싶은 새벽 4시방금 마지막 택배 송장 뽑고 한숨 돌리는데 눈꺼풀이 천근만근이네요. 1인 셀러라 상페 수정하고 CS 답장하다 보면 어느새 새벽이고 또 출고 맞추느라 밤새는 게 일상이 됐습니다.새벽배송맨2·0
자유 · 6시간 전셀러 5년차인데 아직도 어려운 것새벽 도매시장 다닌 지 5년인데 사입은 아직도 어렵네요. 같은 상품을 봐도 오늘 떼와야 할지, 조금 더 지켜봐야 할지 매번 고민됩니다. 괜히 많이 들여왔다가 마진도 못 남기고 재고만 쌓일 때도 있고요.새벽시장출근4·0
자유·53분 전요즘 매출 다들 어떠세요?이번 주 주문이 갑자기 몰려서 상페 손볼 틈도 없이 포장만 하고 있네요. 매출은 올라갔는데 마진 계산해보니 포장재값이랑 사입비 빼면 남는 게 맞나 싶고요.포장지옥4076
스마트스토어·1시간 전리뷰 이벤트, 생각보다 손이 많이 가네요리뷰 쓰면 소정의 사은품 드리는 이벤트 해봤는데 리뷰 수는 확실히 늘었어요. 대신 포장할 때 사은품 챙기는 게 은근 번거롭고, 이벤트 끝나니 다시 조용해지네요.새벽포장러1096
자유·2시간 전번아웃 와도 일단 출고는 해야 하네요새벽배송 맞추느라 며칠째 잠을 쪼개 자고 있습니다. 상페 수정하고 사입 확인하다 보면 어느새 포장할 시간이고, 출고 끝나면 CS랑 정산이 기다리고 있네요.새벽배송맨0034
자유·3시간 전이게 맞나 싶은 새벽 4시방금 마지막 택배 송장 뽑고 한숨 돌리는데 눈꺼풀이 천근만근이네요. 1인 셀러라 상페 수정하고 CS 답장하다 보면 어느새 새벽이고 또 출고 맞추느라 밤새는 게 일상이 됐습니다.새벽배송맨2083
사입·소싱·3시간 전배대지 바꿨다가 멘탈 나갔네요사입처 바꾸면서 배대지도 갈아탔는데 통관에서 다 걸렸어요. 검수 제대로 했다더니 박스 다 터져서 오고 수량도 안 맞고.. 하새벽시장출근1019
CS·반품·4시간 전CS 답변 템플릿 쓰니까 오히려 헷갈리네요생활용품 위주로 판매한 지 8개월 정도 됐고, 하루 문의가 20~30개씩 들어와서 배송·교환 답변을 템플릿으로 만들어봤습니다. 확실히 시간은 줄었는데 고객 상황이 조금만 달라도 문장이 안 맞는 것 같더라고요. 다들 템플릿을 어디까지 세분화해서 쓰시나요?직장인스토어지기5079
CS·반품·5시간 전악성 리뷰는 바로 답글 달지 마세요새벽 출고 끝나고 별점 1개에 욕까지 박힌 거 봤는데, 열받은 상태로 답글 달면 꼭 손해더라구요. 일단 캡처하고 주문·CS 내역 확인한 뒤, 사실만 짧게 답변했습니다.야간출고반4096
자유·6시간 전셀러 5년차인데 아직도 어려운 것새벽 도매시장 다닌 지 5년인데 사입은 아직도 어렵네요. 같은 상품을 봐도 오늘 떼와야 할지, 조금 더 지켜봐야 할지 매번 고민됩니다. 괜히 많이 들여왔다가 마진도 못 남기고 재고만 쌓일 때도 있고요.새벽시장출근4076
자유·9시간 전의욕이 사라진 날에도 송장은 찍히더라오늘도 야근 끝나고 송장 찍는 중인데, 손은 움직여도 마음은 이미 퇴근한 지 오래네요. 처음엔 매출 오르는 재미로 버텼는데 요즘은 주문 알림만 와도 잠깐 한숨부터 나옵니다. 부업인데 본업보다 더 신경 쓰는 날도 있고요.야간부업러3043
11번가·G마켓·21시간 전여러 마켓에 상품 올릴 때 재고 관리가 참 어렵네요스마트스토어랑 쿠팡 그리고 다른 오픈마켓까지 상품을 넓게 뿌려두니 주문이 들어올 때마다 가슴이 철렁해요. 한쪽에서 갑자기 주문이 몰렸는데 다른 마켓 재고를 제때 못 깎아서 품절 취소를 해야 하는 상황이 오면 정말 난감하더라구요.건기식누나2327
쿠팡·22시간 전셀러점수 깎여서 멘붕왔던 기억에 공유함윙에서 셀러점수 확인하다가 품절 취소 건 하나 때문에 점수 훅 깎이는 거 보고 진짜 식겁했습니다. 로켓그로스 입고 시기 잘못 잡아서 재고 빵빵하게 안 밀어넣으면 바로 지표 박살나더라고요.쿠팡로켓러5348
스마트스토어·22시간 전검색 알고리즘 변화 체감하며 느낀 광고 세팅의 방향성단순히 순위만 높으면 전환이 따라오던 시기는 지난 것 같습니다. 최근 유입 경로 데이터를 뜯어보니 랭킹 상단에 있어도 클릭률이 예전만 못하거나, 들어왔다가 바로 나가는 이탈률이 높아진 상품들이 꽤 보이더라고요. 알고리즘이 단순히 키워드 매칭보다는 실제 구매자의 체류 시간이나 만족도 같은 질적 지표를 더 무겁게 반영하는 느…최광고2275
기타·22시간 전포장할 때 쓰는 도구 하나 추천합니다나이가 들어서 그런지 손끝이 둔해져 포장하는 게 참 더뎠습니다. 그런데 최근에 테이프 커터기라는 걸 하나 들였더니 훨씬 수월해졌네요.은퇴후스토어4242
도매구매·23시간 전도매처 뚫을 때 이거 안 물어보면 나중에 피봅니다단가만 싸다고 덥석 잡았다가 재고 꼬여서 고생한 적 많아요. 특히 사입 들어갈 때는 최소 수량조건이랑 품절 시 통보 속도가 제일 중요하더라고요. 여기는 단가는 좋은데 소통 안 돼서 상페에 품절 처리 늦어지면 바로 CS 폭탄 맞습니다.도매창고지기3211
11번가·G마켓·23시간 전ESM 통합관리 이거 원래 이렇게 헷갈리나요생활잡화 팔기 시작한지 이제 세 달 됐는데 지마켓이랑 옥션 같이 관리하는게 너무 어렵네요. 상품 등록할 때 통합으로 올리면 편하다고 해서 했는데 자꾸 옵션이 꼬이는 것 같기도 하고. 제가 초보라 그런건지 아니면 원래 툴이 좀 불편한건지 모르겠어요. 다들 ESM 플러스 쓰시나요 아니면 따로 관리하시나요? 팁 좀 알려주세요 …작은판매자771234
관세·물류·23시간 전도서산간 배송비 다들 어케 받으세요?제주랑 울릉도 추가배송비를 상품가에 녹일지 주문 후 따로 받을지 애매하네요. 전 일단 상페에 추가비용 안내하고, 주문 들어오면 고객님께 먼저 연락해서 입금 받는데 CS가 좀 번거롭습니다. 다들 자동으로 처리하시나요?부산셀러5240
도매구매·어제MOQ 빡센 도매처 뚫는 팁새벽에 가보니 이번 신상 진짜 예쁜데 MOQ 5장부터라고 해서 당황했거든요. 이럴 땐 일단 장끼에 적어두고 다른 컬러랑 섞어서 수량 맞춰달라고 딜 치는 게 제일 빨라요.동대문사입러4249
스마트스토어·어제다 거기서 거기인 상품들 차별화 어떻게 하나요지금 막 송장 뽑고 있는데 경쟁사들 보니까 썸네일이며 상세페이지며 다 복붙 수준이네요. 그냥 가격 깎는 거 말고는 답이 없나 싶어서 잠이 확 깹니다.새벽포장러5258
자유·어제다들 언제 쉬시나요의류 위주로 6개월째 하고 있는데 진짜 쉴 틈이 없네요ㅋㅋ 주문 들어오면 계속 포장하고 CS 답장하다 보면 하루 다 가요. 매출은 조금씩 오르는데 제 몸이 축나는 기분이라ㅠㅠ 1인 셀러분들은 평소에 시간 관리 어떻게 하세요?투잡판매자15224
11번가·G마켓·어제정산일이랑 수수료 이거 저만 헷갈리나요이제 막 잡화 이것저것 올려본 지 두 달 됐는데 정산 주기가 다 달라서 너무 정신없네요. 어떤 데는 바로 들어오는 것 같기도 하고 어디는 한참 걸리는 것 같기도 해서요. 수수료도 마켓마다 다 다른데 제가 계산을 잘못하고 있는 건지 자꾸 금액이 비어 보여서 ㅠㅠ 다들 정산 관리 어떻게 하세요. 엑셀로 따로 정리하시나요 아니…1인마켓771251
CS·반품·어제별점 1점 받았는데 이거 어떡하죠리빙 소품 팔고 있는데 이제 막 3개월차거든요. 매출도 아직 얼마 안 되는데 갑자기 별점 1점이 달렸어요. 제품 하자가 아닌 것 같은데 그냥 무조건 싫다고 하시네요. 답글을 달아야 할지 아니면 그냥 무시하는 게 나은지 모르겠어요. ㅠㅠ 제가 이런 대응을 처음이라 너무 당황스러워서 그런데 다들 이런 악성 리뷰 오면 어떻게 …하루사장222248
스마트스토어·어제판매자 점수 올린 건 별거 없더라새벽 집하 전 주문 누락이랑 발송 지연부터 줄였어요. 문의 답변은 늦어도 그날 안에 하고, 품절 상품은 바로 품절 처리하니 점수가 조금씩 오르더라구요. 대박 전략보다 기본기 꾸준히 하는 게 제일 컸어요.새벽포장러1227
자유·어제명절 전날 새벽배송 물량 터진 날연휴 전날이라 평소보다 넉넉히 사입해뒀는데, 새벽 2시부터 주문이 미친 듯이 들어오더라고요. 상페에 배송마감 공지도 올려놨건만 다들 오늘 주문하면 내일 도착하는 줄 아시는 듯요.새벽배송맨2282
CS·반품·어제아 진짜 멘탈 털리는데 다들 어떻게 하세요의류 쪽으로 시작한지 이제 석 달 됐는데 오늘 진짜 역대급 진상 만났거든요.. 말도 안 되는 걸로 환불해달라고 계속 볶는데 손 떨려서 일 못하겠어요 ㅠㅠ 매출 좀 나오기 시작해서 신났었는데 갑자기 현타 오네요. 다들 이런 일 있을 때 멘탈 관리 어떻게 하세요?야간쇼핑몰1001127
사입·소싱·어제샘플 보고 본주문 어떻게 결정하세요?잡화 이제 막 시작했는데 샘플 받아보니까 생각보다 퀄리티가 좀 애매해서요. 그냥 믿고 밀어붙여야 하는 건지 아니면 다른 공장 찾아야 하는 건지 헷갈리네요ㅠㅠ 다들 어떤 기준으로 본주문 결정하시나요?첫소상공인5145
CS·반품·어제씨에스 템플릿 썼는데 이거 맞나요생활잡화 팔기 시작한지 세달째인데 문의가 너무 많아서 ㅠㅠ 그냥 자주 오는 질문들 대충 템플릿 만들어서 복붙하고 있거든요 근데 이렇게 하면 고객들이 성의 없다고 느끼려나요 다들 어떻게 하시는지 궁금해요 하...오늘도판매자772235
오픈마켓일반·어제채널별 매출 비중, 다들 어떻게 가져가세요?새벽에 정산 내역 보다가 또 생각 많아졌네요. 저는 지금 스마트스토어 비중이 거의 60%고, 쿠팡이 25%, 나머지는 자사몰이랑 다른 오픈마켓에서 나눠 나와요.불면셀러3241